商務傳播  1

今周刊696期書摘推薦 獲選為美國800-CEO-Read讀書會2009年年度最佳商業書！ ○職場溝通不是聊天，請想想你為什麼說了沒效果： 用對的話術，讓人們不聽錯重點而且付諸行動 學會4種交談模式，轉化個人溝通風格，讓上司、部屬真正明白你的問題和要做的事！ ○別再被他好難溝通困住你的工作；認識職場溝通與一般性的交談有何不同，了解說什麼事.....更多

搶先得知國際領導趨勢，瘋狂追逐全球辛辣八卦；唯有史上最強微網誌推特！ 美國亞馬遜網路書店商業書籍No. 1 連經營大師傑克．威爾許都瘋狂的推特（Twitter），你知道是什麼嗎？ 加入推特，這些訊息保證讓你比世界上最快速的媒體更早得知！ ．為何片商要卡麥蓉．狄亞茲在推特上封口？twitter.com/CameronDiaz ．大鯊魚俠客歐尼爾.....更多

簡報資料為什麼這麼重要？ 第一，它決定了你是否有進一步口頭報告的機會，所以必須從提交出去的那一刻起，就完完全全代表你說明提案內容。 第二，它是對方窗口用來說服內部的工具，真正的決策者很少出席口頭報告會議，所以這份資料必須即使沒有你的補充說明，任誰讀了之後也都能理解、認同。 第三，如果後續牽涉到付款問題的話，估價單、企劃案實施概要等執行依據，都必須.....更多

如何勇敢說出自己的心聲，又不至於製造麻煩呢？這正是本書的重點，本書將闡述如何在進行棘手、複雜的溝通之前，仔細思考、擬出計畫，以及如何避免言口上的衝突與其可能造成的傷害。一段話在到達目的地之前，即開始走樣，能怪聽的人聽錯了嗎？自己不當的發言，不僅被放大、扭曲，還被重新詮釋、改造（這在商場十分常見），沒比這情形更糟糕的了。好消息是，這種行為可以被改善的。對於支配.....更多

商業界等待已久的一本書。 清楚的作業帶來成果。大家會更快了解與吸收你的觀點。你的聽眾會真心地對你的簡報感興趣。此外，你的商業計畫書也會更有成功的可能──決策者會比較偏愛那些自己能夠迅速理解的計畫書。 《關鍵簡報術》充滿各種簡單又易於實踐，而且極其有效的的點子、小技巧與原則。書中的建議可啟發你做出更棒的投影片、真正讓聽眾融入其中。在撰寫與安排報告的架構.....更多

最頂尖光鮮的律師、醫師、工程師、教授、新聞記者，以及成功主管都說，職場上應該要學會但也最難學的就是──軟技巧。 為什麼沒有人早點告訴我？ 在職場上有熱情、天分和領悟力，成功的大門就會為你而開？ 錯！沒認清自己，你不可能會心甘情願花八 ~ 十個小時做一份工作。 待在同一家公司的年資很久是你的優勢？ 錯！現在企業徵人只要看到有人在同一個地方待十年，心裡就會開始狂.....更多

1. 資訊新穎：本書為2007年版，與瞬息萬變的商業脈動接軌。 2. 內容完備：本書內容豐富，包括書信、口語表達、溝通技巧、求職面試、文法修辭等主題；一般書信教材僅包含書信撰寫，本書則兼顧書信及口語表達。 3. 生動有趣：課文中搭配了豐富的圖片及鮮活個案，可引發讀者興趣，加深學習印象。 4. 自學與教學皆適用：本書適用大學之商用英文課程，內容深入淺.....更多

完成駕機橫渡大西洋創舉的林白，如何在不到一年的時間內，從默默無聞的貨機駕駛搖身一變成為舉世知名的人物？南非民主鬥士曼德拉，如何感動看守他的監獄警衛，從而改造整個國家？答案是WOO──求歡式說服術！一種建立在人際關係上的說服流程，目的是要引起對方注意、向對方說明你的想法，進而讓對方同意你提出的計畫或措施。 這就是本書所要介紹的求歡式說服術：不以脅迫的方式，.....更多

請賜予我神奇的說服力！ 是誰掌握了世界最偉大的力量？是誰能夠實現偉大的夢想？ 要成功，甚至生存，決定於一個要素：說服力 成功或失敗，碰碰運氣？！ 多年來，許多行銷人員、廣告人員以及其他人訴諸情緒反應來成就事業。但是這種方式有時成功、有時失敗。現在你有讓自己的說服力大增。你越了解大腦處理訊息的方式，就越能夠與他人進行良好的溝通，而不是以違反大腦本能的方式來.....更多

新時代職場生存術──獲得成功、保持領先的79項禮儀訣竅、手段和技術 《掌握細節為你加薪》書中探討所有職場相關事物，從商業晚宴到簡報、撰寫高回應率的電子郵件等，收錄你想得到的所有職場必備的禮儀要項。 職場成功的秘密，就藏在細節中！ 商業諮詢大師傾囊相授的必勝技巧79 讓你成為上司賞識、同事愛戴、表現傑出的辦公室達人！ 職場小故事：以職場故事點出問題。問題在哪裡.....更多

溝通力就是競爭力 光是會說沒有用， 懂得傾聽，協調交涉一次就到位 傾聽＋溝通＝雙贏的行動技巧 是成功人士必備溝通聖經！ 說服別人容易，傾聽他人困難？ 在與人溝通的過程中，你是否也有同樣感受？ 如果答案是Yes的話，那麼你的溝通是否出現問題，而你卻不自知？ 想要檢視自己的溝通狀況，想知道成功人士是怎麼溝通與傾聽，進而成為頂尖人士？這本書提供了最佳的範例與討論。.....更多

欠缺溝通技巧，你將沒有辦法表達自己的想法、說服他人或是談判。如果有好的溝通技巧，你將可以贏得辯論、順利銷售、居中斡旋、教育他人、提供資訊甚至啟發人心。 在工作場合無可避免地，總會有某種程度的衝突，本書教你在表達個人的想法，或是說服他人前，先學會傾聽；在溝通破局尚未發生前，察覺出徵兆，以及如何在團體中傳遞訊息、運用不同的技巧解決衝突。 從最基礎的傾聽和.....更多